1. Вводная часть

1.1. Данный документ является официальным предложением (Публичной офертой) ИП Калакаускене Людмила Михайловна. (ИНН: 592000749926), на основании регистрации и постановке на учет ФНС, в условиях осуществления следующих видов деятельности в категориях: Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки; Образование дополнительное детей и взрослых, не включенное в другие группировки.В рамках указанных категорий ИП предоставляет услуги по организации курсов личностного роста, включая программы по самооценке, преодолению усталости и другим трансформационным практикам.

1.2. ИП Калакаускене Людмила Михайловна, далее «Исполнитель», осуществляющий деятельность по оказанию Услуг:

Консультация, формат онлайн, по запросу клиента в информативной форме, для сбора данных, сессии с глубоким разбором ситуации клиента, выстраиванием плана действий, является диагностической. Программа группового наставничества «Как вернуть самоценность и реализовать свою уникальность» ; Онлайн-курс «Как за 10 дней преодолеть усталость, стресс и войти в новый ресурс»; Онлайн-марафон «Преображения или новая я»; Марафон волновой гимнастики «На гребне волны»; Аудиокурс «детство»; Онлайн-курс «Детокс с ЛЮ»; Онлайн-курс «Кодекс достоинства женщины»; Видеоурок «Лицевая гимнастика»; Комплекс упражнений «Баланс энергий инь-янь»; Онлайн-курс «комплекс даосской женской йоги»; Комплекс «Женское здоровье»; Онлайн-курс «Энергия и молодость»; Онлайн-марафон «жить в радости»; Онлайн-курс массажа лица «Живи, молодей, зарабатывай»; Онлайн-курс «Признание своей Божественной Женской природы»; Курс «Рождение в Новом»; далее по тексту «Заказчики», на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»), размещенной на

1.3. В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом если иное не предусмотрено законом иными правовыми предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте. Таким образом, оплата услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (п.2. ст.437 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

1.4. Далее по тексту, при совместном упоминании, Исполнитель и Заказчик совместно именуются Сторонами настоящего Договора.

1.5. Заказывая Услуги через сайт: https://lyu-sound.online/all_cours; 3аказчик в полном объеме соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.

1.6. В случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей оферты Исполнитель предлагает отказаться Заказчику от использования услуг.

2. Термины и определения

2.1. «Договор оферты» – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.

2.2. «Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению оплаты за оказание информационно- консультационных услуг. Акцепт Оферты создает Договор оферты.

2.3. «Заказчик» – лицо, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчик.

2.4. «Сайт» — сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://lyu-sound.online/all_cours

2.5. «Оферта»– настоящая публичная оферта, опубликованная Исполнителем в сети Интернет на сайте, содержащая условия предоставления услуг, адресованная любому заинтересованному лицу и признаваемая акцептом Заказчика.

2.6. «Исполнитель» – физическое лицо или организация, предоставляющее услуги по настоящей Оферте, организующее различные курсы, обладающее всеми правами и полномочиями для заключения и исполнения настоящего Договора.

2.7. «Услуги» – мероприятия, материалы, консультации, обучение и прочие действия Исполнителя, предоставляемые Заказчику в рамках настоящей Оферты.

2.8. «Материалы курса» – любые образовательные, методические, текстовые, аудио- или видеоматериалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания услуг, включая доступ к платформам, чатам, ботам или другим сервисам.

3. Предмет договора оферты

3.1. Исполнитель оказывает заказчику на возмездной основе Услуги консультационного и информационного характера на тех условиях и тем способом, который будет определен Исполнителем, в соответствии с настоящим Договором и действующими расценками Исполнителя.

Услуги, детально описанные в пункте 1.2, оказываемые по настоящему Договору, не предполагают их многосторонность/ многоаспектность или выход за пределы действующих норм и правил гражданского законодательства РФ, не включают услуги, предполагающие использование международных норм и правил и/или применение иностранного законодательства. В случае, если Исполнитель придет к выводу, что запрошенная заказчиком услуга выходит за пределы установленных в настоящем Договоре и/или в описании Услуги ограничений, Исполнитель оставляет за собой право предложить Заказчику заключить отдельный договор.

3.2. Обязательным условием оказания Услуг является полное и безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком настоящей оферты.

3.3. Услуга оказывается специалистом(то есть исполнителем по условия настоящего договора) самостоятельно без привлечения третьих лиц.

3.4. Консультационный анализ проводится на основании материалов, информации и данных, полученных от Заказчика, предоставленных со слов Заказчика, или собранных в результате проведения диагностики;

Отсутствуют скрытые факторы или намеренно скрытая стороной Заказчика информация;

Используются профессиональные знания, а также информация, полученная в том числе из открытых источников.

4.Сроки выполнения услуги

4.1. Для получения услуги Заказчик предоставляет Исполнителю всю информацию, необходимую для оказания Услуги.

4.2. Исполнитель оказывает услугу в сроки, оговоренные в информационном ресурсе на , если требуются иные сроки Исполнитель и Заказчик составляют отдельный документ, где согласовывают сроки. Форма и порядок оказания Услуг, а именно: посредством телефона или видео-связи, и предоставления записи с зарядкой, также может быть выбрана Заказчиком при оформлении Заказа. Услуги оказываются Исполнителем в рамках выбранной услуги.

4.3. Исполнитель имеет право отказаться от исполнения Договора в любой момент в случае, если выяснит, что в результате оказания заказанной услуги может быть нарушено законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц.

4.4 Сроки оказания услуг по каждому курсу определяются индивидуально. После оформления заявки заказчик связывается с исполнителем по указанному контактному номеру, и в процессе согласования устанавливаются точные сроки начала и окончания курса.

5. Порядок и оплата услуг

5.1. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем подтверждения из банка о поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя.

5.2. Расчеты по настоящему Договору производятся Заказчиком в рублях РФ путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо внесения наличных денежных средств в его кассу.

5.3. Договором предусмотрена 100% предоплата.

5.4. Тарифы консультационных услуг:

- прописаны на сайте https://lyu-sound.online/all_cours ; который является неотъемлемой частью Договора публичной оферты.

5.5. Стоимость услуг основана на принципе свободы договора в соответствии со ст. 421 ГК РФ. Цену на услуги определяет Исполнитель. С действующим прейскурантом Исполнителя на дополнительные услуги, не входящие в предмет настоящего Договора, Заказчик ознакомлен.

5.8. Условия возврата средств за услуги основываются на Законе «О защите прав потребителей» (ст. 32), позволяя клиенту отказаться от услуг при оплате фактических расходов исполнителя.

6. Процедура возврата:

6.1. Для возврата средств Клиент направляет заявление в свободной форме на электронный адрес djongo@yandex.ru

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту/наличными).

7. Возврат при некачественной услуге:

7.1. Если клиент недоволен качеством услуги, он имеет право требовать безвозмездного устранения недостатков или соответствующего уменьшения цены. Возврат полной стоимости возможен, если услуга не была оказана или оказана некачественно в полном объеме.

8. Права и обязанности

8.1. Исполнитель вправе:

8.1.1. Получать от Заказчика своевременную и полную оплату услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

8.1.2.Самостоятельно определять методы, способы и формат оказания услуг, а также при необходимости вносить изменения в программу курса без ухудшения его качества.

8.1.3.Приостанавливать или ограничивать доступ Заказчика к услугам в случае нарушения условий настоящего Договора, в том числе при несвоевременной оплате.

8.2. Исполнитель обязуется:

8.2.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и описанием, размещённым на сайте: https://lyu-sound.online/all_cours

8.2.2. Предоставить Заказчику доступ к материалам курса после выполнения условий оплаты.

8.2.3. Обеспечить возможность получения услуг в объёме, предусмотренном программой курса.

8.3. Заказчик вправе:

8.3.1. Получать информацию об услугах, порядке их оказания и содержании курса.

8.3.2. Получать оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

8.4. Заказчик обязуется:

8.4.1.Своевременно и в полном объёме оплатить услуги Исполнителя.

8.4.2.Самостоятельно обеспечить техническую возможность для получения услуг (наличие доступа к сети Интернет, устройства и программного обеспечения).

8.4.3. Не передавать третьим лицам доступ к материалам курса, а также не копировать, не распространять и не публиковать материалы курса полностью или частично без письменного согласия Исполнителя.

8.4.4. Использовать материалы курса исключительно в личных целях.

8.4.5. Соблюдать правила участия в курсе, установленные Исполнителем, включая нормы уважительного и корректного общения.

9. Срок действия оферты

9.1. Оферта действует с момента опубликования в сети Интернет, на сайте: https://lyu-sound.online/all_cours

вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до момента выполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору оплаты, или до момента расторжения Договора.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Договора или отзывать оферту в любое время по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте: https://lyu-sound.online/all_cours, если не установлен иной срок вступления в силу.

9.3. Изменения, внесённые Исполнителем после акцепта оферты Заказчиком, не распространяются на уже оплаченные услуги, за исключением случаев, когда изменения необходимы для обеспечения соблюдения законодательства или корректного предоставления услуг.

10. Порядок расторжения

10.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе каждой из сторон в любое время, при условии письменного уведомления другой стороны за 10 (десять) календарных дней, после подписания оферты.

10.2.Расторжение Договора не освобождает Заказчика от обязательств по оплате услуг, оказанных Исполнителем до момента расторжения, а также от ответственности за нарушение условий использования материалов курса и правил участия.

10.3. Договор считается расторгнутым после: полного взаиморасчета между сторонами; подписания сторонами соглашения о расторжении; а также при условии прекращения доступа Заказчика ко всем материалам курса и услугам Исполнителя.

10.4.Исполнитель вправе приостановить предоставление услуг или ограничить доступ к материалам курса сразу после получения уведомления о расторжении, до момента окончательного расчета и подписания Соглашения о расторжении.

11. Ответственность сторон

11.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.2.Стороны не несут ответственности за невыполнение обязательств, вызванное обстоятельствами, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия. В случае невозможности исполнения Договора одной из Сторон, она обязана незамедлительно уведомить другую Сторону в письменной форме. Исполнение обязательств может быть приостановлено на согласованный срок.

11.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Сторонами иных обязанностей по настоящему Договору, а также за сообщение другой Стороне заведомо ложных сведений, виновная Сторона несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.4. Ответственность Заказчика за нарушение условий использования услуг и правил участия:

11.4.1. В случае нарушения Заказчиком обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, включая передачу третьим лицам доступа к материалам курса, их распространение, копирование или иное неправомерное использование, Исполнитель вправе в одностороннем порядке ограничить или прекратить доступ Заказчика к услугам немедленно, без возврата денежных средств.

11.4.2. Заказчик обязуется возместить Исполнителю прямой ущерб, причинённый нарушением условий настоящего Договора, включая упущенную выгоду, но не включая косвенные или случайные убытки.

11.4.3. В случае нарушения правил участия в курсе, включая некорректное поведение, оскорбления других участников или Исполнителя, Исполнитель вправе прекратить оказание услуг Заказчику без возврата денежных средств.

11.5. Отказ от гарантий результата:

11.5.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов или изменений в жизни в ходе прохождения курса. Все услуги предоставляются в форме образовательного и развивающего контента, а ответственность за применение полученных знаний лежит исключительно на Заказчике.

12. Гарантии

12.1. Соглашаясь с условиями и акцептуя настоящий Договор, Заказчик гарантирует, что предоставил достоверные персональные данные и несет ответственность за их точность.

12.2. Заказчик подтверждает, что заключает Договор добровольно, полностью ознакомлен с его условиями, понимает предмет Договора, а также последствия своих действий и обязанностей, возникающих в рамках исполнения Договора.

12.3.Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и исполнения настоящего Договора, а также для использования материалов курса исключительно в личных целях.

12.4. Отсутствие гарантий результата:

12.4.1. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов, изменений в жизни или достижений, указанных в описании курса. Результаты зависят исключительно от усилий и действий Заказчика.

12.4.2. Любые рекомендации, советы, методики, предоставленные в рамках курса, являются образовательными и развивающими, и Исполнитель не несет ответственности за последствия их применения Заказчиком.

12.5. Защита прав на материалы:

12.5.1. Все материалы курса являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Заказчик обязуется не копировать, не распространять, не передавать третьим лицам и использовать их исключительно для личного прохождения курса.

13. Общие положения

13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор с Заказчиком в случае нарушения последним условий Договора, включая нарушение правил участия, распространение материалов курса или несвоевременную оплату. О расторжении Исполнитель уведомляет Заказчика по адресу электронной почты, указанной в регистрационной форме. Договор считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении о расторжении. Доступ Заказчика к материалам и услугам курса при этом ограничивается немедленно.

13.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат обязательному досудебному урегулированию. Заказчик обязан направить Исполнителю письменную претензию, на которую Исполнитель обязан ответить в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения.

13.3. Споры, не урегулированные досудебным порядком, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя. Настоящий Договор, его заключение, исполнение и прекращение регулируются действующим законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.

13.4. Исполнитель вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без получения согласия Заказчика при условии сохранения качества оказания услуг и условий Договора.

13.5. Любые уведомления по Договору могут направляться сторонами: по электронной почте на адрес, указанный Заказчиком при регистрации; на адрес электронной почты Исполнителя; посредством почтового отправления с уведомлением о вручении; курьерской службой с подтверждением вручения;через официальный бот или сайт Исполнителя. Любое уведомление считается полученным с момента подтверждения его вручения или получения автоматическим уведомлением о доставке (для электронной формы).

14. Конфиденциальность

14.1. В соответствии Федеральным законом от 27 июля 2006 г. Nº 152-Ф3 "О персональных данных", обработка персональных данных пользователя, осуществляется в целях оказания Услуги для Заказчика. Заказчик дает Исполнителю согласие на использование персональных данных, предоставленных при регистрации, а также их сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение) распространение, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение. Предоставленные Заказчиком данные могут быть предоставлены третьим лицам, в случаях, указанных в Договоре и установленных законодательством Российской Федерации.

14.2. Использование официального сайта Исполнителя: https://lyu-sound.online/all_cours; означает безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящей Политики конфиденциальности. При несогласии пользователь должен воздержаться от использования ресурса.

14.2.1. Исполнитель собирает только необходимые данные для оказания услуг, включая: регистрационные данные;платежные реквизиты; информацию о взаимодействии с сайтом (cookies, браузер, время доступа). 14.2.2. Персональная информация может использоваться для: идентификации сторон; предоставления персонализированных услуг; направления уведомлений и ответов на запросы; улучшения качества услуг и удобства использования ресурсов.

14.3. Обработка и передача данных третьим лицам:

14.3.1. Данные сохраняются в конфиденциальности, кроме случаев, когда пользователь добровольно предоставляет информацию для общего доступа.

14.3.2. Данные могут передаваться третьим лицам только в случаях: явного согласия пользователя;

необходимости для оказания услуг (при этом пользователь уведомляется); требования законодательства РФ. 14.3.3. Исполнитель применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, уничтожения, распространения и иных действий третьих лиц.

14.4. Защита платежной информации:

14.4.1. Все платежные операции проходят через защищённые процессинговые системы, сертифицированные по международным стандартам (PCI DSS), с использованием протоколов Secure Sockets, Verified by Visa и Secure Code.

14.4.2. Исполнитель не имеет доступа к полным реквизитам банковских карт пользователей.

14.5. Обязанности пользователя:

14.5.1. Заказчик гарантирует достоверность предоставленных данных и обязуется поддерживать их в актуальном состоянии.

14.5.2. В случае удаления или изменения данных Заказчик уведомляет Исполнителя.

14.6. Изменение Политики: 14.6.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано. 14.6.2. Дата последнего обновления указывается в начале документа.

14.7. Применимое право: 14.7.1. Все отношения, возникающие в связи с обработкой персональных данных и конфиденциальностью, регулируются законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель:

Расчетный счет: 40802810900003721340

Банк-получатель : АО «ТБанк»

ИНН Банка: 7710140679

БИК Банка: 044525974

Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Корр. Счет Банка: 30101810145250000974

ИНН при необходимости: 592000749926

ОГРН/ОГРНИП: 322595800102248

Юридический адрес организации: 614081, Россия, Пермский край, г. Пермь ,ул. Голева,д. 2, кв 89.

e-mail: djongo@yandex.ru

Адрес размещения в сети Интернет: https://lyu-sound.online/all_cours